Conformément à ce que je vous ai dit récemment au sujet de la communication avec le pédiatre, je voudrais vous raconter un éditorial intéressant du magazine d’information électronique destiné aux parents de l’Association espagnole de pédiatrie de première ligne, très lié à ce sujet.
Une réflexion intéressante de "l’autre côté" qui souligne l’importance de la comprendre la consultation du pédiatre en tant que lieu de rencontre.
Une tâche difficile à l'ère de l'isolement cellulaire, où nous avons toutes les possibilités de savoir instantanément ce qui se passe à l'autre bout du monde, sans pour autant pouvoir dire ce que nous sommes à nos amis.
Et bien sûr, il y a le facteur temps dans un système de santé saturé, ce qui dans de nombreuses occasions réduit de quelques minutes le temps de consultation entre un patient et un autre.
L'éditorial préconise une approche des familles au-delà de l'écoute passive, d'une implication active, d'une tentative de compréhension des nouveaux types de familles qui abordent la consultation ... Et pour la tranquillité d'esprit de la consultation sans interruptions ni hâte.
Tous sont obstacles à une communication efficace Que, si nous nous souvenons de la dernière visite chez le pédiatre, nous paraissons probablement très familier. Mais la proposition de l'AEPap est très différente:
Il serait positif d'expulser de cet espace que notre consultation est une notoriété excessive, un paternalisme accablant et un égocentrisme. Et cultivez l'écoute active, l'empathie, l'humilité et la sincérité par-dessus tout et par tous, les familles et les professionnels. La consultation constituerait un environnement propice au dialogue et à la compréhension mutuelle, base de tout acte médical, où les personnes présentes seraient accueillies avec courtoisie et gentillesse.
Dans cet environnement idéal, dans lequel, bien sûr, j'inclus des professionnels bien formés et à jour, le médecin pourrait offrir plus de conseils et d'outils aux parents, il y aurait moins de méfiance, plus de compréhension mutuelle.
Les parents doivent aussi agir. En tant que patient, il m'est arrivé que la relation avec le médecin ne soit pleinement efficace que lorsque j'ai ouvert la communication et qu'une meilleure compréhension ait été établie.
De cette manière, nous trouverons probablement des médecins "réticents" et de nombreux tondeurs dans les infrastructures sanitaires, mais dans tous les cas, nous pouvons revendiquer cet espace de communication et de connaissance.
Ce sont tous des obstacles à une communication efficace avec le médecin. que la consultation du pédiatre soit comprise comme un lieu de rencontre, mais de nombreux professionnels se battent pour cela, bref pour améliorer leurs conditions de travail et accorder une plus grande attention à nos enfants, et les parents doivent également le réclamer.
