De gauche à droite: Sergio Pallás, Nazaret Casión et Urko BenitoAujourd'hui, nous interviewons Sergio Pallás, partenaire de Havoc Technologies, consultant spécialisé dans la conception, l'amélioration, la gestion et la maintenance de systèmes informatiques, la sécurité de ces systèmes; ainsi que le développement de solutions pour améliorer la productivité et la sécurité Internet.
Sergio est titulaire d'une licence en gestion des entreprises européennes et d'un diplôme en administration des affaires de l'IESE (Université de Navarre); Il a occupé des postes de direction dans les domaines du commerce, du marketing, de la gestion et de la stratégie pendant 18 ans.
Avant de continuer, je voudrais vous dire quelque chose à propos du nom de la société (je l’aime vraiment beaucoup): dans Julio César de William Shakespeare, il existe une phrase qui dit: "Crie au chaos et laisse échapper les chiens de la guerre". Au sens figuré de l'expression «pas de caserne, pas de prisonniers, jusqu'à la fin»; Vous pouvez trouver la philosophie de travail de Havoc Technologies, qui les conduit à atteindre les objectifs et les résultats attendus.
Avec eux, nous parlerons spécifiquement de SafeChildren Guardian, une solution de contrôle parental, conçu pour les pères et les mères qui souhaitent participer à l’éducation de leurs enfants dans les nouvelles technologies, ... offre de nombreux avantages à considérer, nous vous avons donc demandé de nous les expliquer.
Peques and More .- Qu'est-ce qui différencie SafeChildren Guardian des autres solutions de contrôle parental sur le marché?
Sergio Pallás.- Ils sont plusieurs différences. Mais essentiellement, le principal est que permet d'éduquer comme nous le ferions dans le monde physique. Pour cela, les parents doivent pouvoir confronter leurs enfants dans des situations en fonction de leur degré de maturité. Si nous interdisons simplement, nous n'éduquons pas. Les caractéristiques les plus spécifiques de la solution sont les suivantes:
L'étendue des concepts de risque que nous valorisons va bien au-delà du sexe, de la violence et de la drogue.
Nous valorisons les concepts complets et pas seulement les mots. Si c'est de la violence, peu importe qu'ils recherchent des explosions, des amputations, etc.
Contextualisez parce que ce n'est pas la même chose de chercher «sexe» si un travail sur la reproduction sexuée est en cours que de chercher directement un contenu pornographique.
Surveillez toutes les activités sur Internet et pas seulement les pages Web. En outre, cela concerne tout appareil utilisant le WiFi. Et tout cela avec une seule configuration pour tous.
Puisque les parents ne sont pas des experts en psychopédagogie, SafeChildren Guardian propose à une grande équipe de professionnels de les conseiller en cas de doute ou de risque. Et toujours sur une base volontaire, c'est-à-dire à la demande des parents.
Il est extrêmement simple à installer, suivant le concept de Plug & Forgot (Plug and Forgot).
Nous utilisons le calcul des probabilités, ce qui nous permet d'analyser n'importe quel contenu au moment où l'utilisateur tente d'y accéder. C’est-à-dire qu’il est immédiat, sans la nécessité de mises à jour pouvant nous laisser temporairement ou définitivement non protégées.
Ce n'est pas pareil pour tout le monde. Pour différents enfants et parents, différents critères (sauf le minimum établi par SafeChildren Guardian). La valeur de probabilité est la même pour tous les utilisateurs, mais le niveau de réussite ou d’échec est défini par les parents.
Puisque nous éduquons, cela nous permet de bloquer le contenu, d'y accéder en enregistrant l'activité ou, et c'est la chose la plus importante, de demander l'autorisation du mineur.
Il vous permet également de visualiser l'itinéraire suivi par l'enfant jusqu'à ce qu'il atteigne ce contenu, comment il y est arrivé. Ceci est important car cela permet de savoir s’il s’agissait d’une recherche directe ou s’y était rendue grâce aux innombrables suggestions offertes par Internet en matière de navigation.
Nous avons éliminé les URL et autres détails techniques, ce qui permet de voir de manière graphique et rapide une réplique des pages enregistrées, car une image vaut mille mots.
Les parents ont accès à leur panneau de contrôle personnel pour visualiser et configurer les concepts de risque et les critères de protection.
Les alertes n'apparaissent que s'il existe un risque potentiel ou manifeste. Si les rapports sont vierges, c'est que tout va bien.
L'évaluation de tout le contenu se fait avec une intelligence distribuée. C'est-à-dire qu'une fois qu'un membre du réseau a essayé d'accéder au contenu, le système central enregistre l'évaluation probabiliste obtenue. Lorsqu'un autre utilisateur essaie d'accéder à un contenu déjà précieux, il le reçoit immédiatement, ce qui augmente la sécurité.
Nous avons inclus toutes ces spécifications pour faciliter la protection d’Internet en éduquant
Nous avons l'intention de fournir aux parents technologie et soutien afin qu'ils puissent affronter avec confiance l'éducation de leurs enfants dans leur relation avec Internet.
PyM.- Quels objectifs espériez-vous atteindre avec le développement de cet outil?
S.P.- Lorsque nous concevons SafeChildren Guardian, nous nous posons trois questions en tant que parents. 1) Qu'est-ce qu'Internet et quels en sont les risques 2) Que font nos enfants sur Internet et 3) Si nous connaissons un comportement indésirable sur Internet, que pouvons-nous faire?
Avec SafeChildren Guardian, nous essayons de répondre à tous. Par conséquent, A) une équipe de psychopédagogues et de psychiatres, dirigée par Javier García Campayo, a défini le Éléments de risque et lignes directrices en contact avec Internet basés sur l'âge et le sexe de l'enfant. B) Une combinaison de matériel et de logiciels surveille automatiquement et de manière non intrusive l'activité des mineurs sur Internet. C) Et enfin, en cas de conflit ou de situation à risque, un réseau de psychopédagogues assiste les parents des mineurs pour faire face à la situation avec des garanties. C'est ce que nous appelons l'ABC de SafeChildren Guardian.
De plus, les parents ne sont pas des technologues. L’information est donc toujours graphique et donc très évidente. il est reçu UNIQUEMENT en cas de risque potentiel ou s'il est déjà manifeste. Nous suivons deux principes dans la conception de cet ANGLE INTERNET: simplicité et avertissons seulement si vous devez vous inquiéter.
Exemple d'histoire de voile dans SafeChildren GuardianEn ce qui concerne les objectifs que nous attendions, nous pourrions les résumer en fournissant aux parents technologie et soutien afin qu’ils puissent affronter avec confiance l’éducation de leurs enfants dans leur relation avec Internet.
Les parents, conscients qu'Internet fait partie du monde dans lequel vivent leurs enfants, souhaitent accompagner leurs enfants dans leurs relations avec Internet, en font des utilisateurs responsables, respectueux et matures dans cette partie de leur monde qui n'est pas si facile à voir. étant donné que ce n'est pas totalement physique, protégez-les au final et formez-les en tant que personnes dans un autre domaine de leur monde.
PyM.- Pour protéger les enfants des dangers d'Internet, améliorer la communication familiale? Agir sur des appareils avec connectivité? Combiner les deux options?
S.P.- À notre avis, combinez les deux. Parce que? Parce que c'est la même chose que dans l'environnement "tangible" dans lequel nous voyons et touchons. Nous essayons d'informer nos enfants des dangers existants et de la manière de les éviter, et nous le faisons à plusieurs reprises, de manière permanente. Cette partie est essentielle, celle correspondant à la communication familiale. Nous avons toujours sous la main un conseil à leur donner, une expérience personnelle ou un exemple à leur montrer.
C'est pourquoi nous essayons de découvrir qui sont les amis de nos enfants, où ils vont, quelles sont leurs préoccupations, ce qui les inquiète, etc. Cette partie, pour être informé de ce que font nos enfants, est celle qui, dans le monde Internet, doit être effectuée sur les appareils avec connectivité: c’est le seul moyen car il n’est ni efficace ni possible de partager TOUTE navigation avec nos enfants.
Les parents connaissent parfaitement les risques du monde physique, mais pas autant le monde Internet. Cependant, les effets sur les deux mondes, qui d'ailleurs ne forment qu'un seul pour nos petits natifs numériques, sont réels. Ne pas être au courant en tant que parents de tout ce à quoi nos enfants sont exposés ne les laisse pas protégés.
PyM.- Quelles sont les principales préoccupations des parents concernant la navigation en ligne de leurs enfants?
S.P.- Bien que cela semble étrange, et selon notre expérience, ce qui inquiète le plus les parents, c’est la sécurité des ordinateurs. En fait, ce n’est pas qu'ils craignent que des virus pénètrent dans leurs appareils, mais que croire à tort qu'un antivirus protège vos enfants des contacts tiers indésirablesou d'accéder à du contenu préjudiciable. Autrement dit, s’ils protègent le PC, ils protègent leurs enfants.
Un autre exemple d'ignorance quant à la manière de les protéger est l'ignorance que tous les systèmes d'exploitation exercent un contrôle parental. Mais ils sont compliqués et fastidieux à configurer, en plus d'offrir une protection très limitée. Peut-être que c'est pourquoi le pourcentage d'utilisation est une minorité. Mais la raison principale est le manque de connaissance des dangers que l’Internet peut poser.
Internet est anonyme et gratuit, de sorte que toute personne, quelle que soit son intention, sa vie, sa personnalité ou son passé, puisse accéder à cet univers partagé: Internet. Et nous savons déjà que l’Internet est une porte vers le MONDE.
Nous sommes tous conscients des risques qui existent dans le monde physique pour nos enfants. Nous nous efforçons donc de les protéger et de leur montrer le bon chemin au cours de leur processus de maturation. Si nous étions vraiment conscients des risques physiques et psychologiques qui existent sur Internet pour nos enfants, nous irions au travail immédiatement. Par exemple, près de 25% des enfants ont été laissés avec des étrangers à une ou plusieurs reprises (rapport Protégeles). Et près de 45% d'entre eux se sont sentis sexuellement harcelés à l'occasion.
Mais bien sûr, il ne s'agit jamais de nos enfants. Ce faux sentiment de "mes enfants ne me manquent plus" est le plus grand danger que les enfants ont sur Internet, car nous les laissons seuls face à la porte du monde qui peut être ouverte par quiconque passe, même si physiquement il y a mille kilomètres de distance.
Dans SafeChildren Guardian, ce qui nous surprend le plus, c’est la naïveté de nos parents quand il s’agit de répondre aux questions qui intéressent les enfants.
PyM.- Et quelles sont, selon vous, les lacunes que nous avons sur cette question?
S.P.- Personne ne laisserait son petit fils seul dans un parc. Les dangers sont innombrables et connus de tous. Nous penserions encore moins à le faire la nuit, car le risque se multiplierait. Encore une fois, lorsque nous parlons d’Internet, nous sommes tout à fait naïfs de penser que nos enfants ne sont exposés à aucun danger en ayant simplement un écran devant eux. Cependant, Internet est un monde virtuel dans sa forme, mais avec des conséquences et des dangers plus importants que le monde physique, car tout fonctionne sur Internet, ce que nous voyons et savons et ce que nous ne faisons pas. C'est aussi universel, c'est-à-dire beaucoup plus vaste que le monde tangible et accessible à tous, quels que soient leur condition, leur idéologie ou leurs intentions. Et comme il est anonyme et permet de se cacher derrière un écran et un nom fictif, il favorise encore l’impunité.
Cependant, d'après ce que nous voyons dans nos discussions et nos contacts étroits avec les parents, tout cela est ignoré. C'est le principal manque: ne pas savoir ce qu'est Internet et les risques qu'il présente. La seconde est de laisser les mineurs interagir sur et avec Internet librement et sans surveillance d'aucune sorte. Quoi qu'il en soit, et en téléchargement parental, nous devons dire que le fait que nous soyons tous des utilisateurs de la technologie nous détend par rapport à son utilisation. Comme Albert Gimeno, directeur de Padres 2.0, une ONG qui encourage l’utilisation responsable d’Internet et évite les risques liés à l’utilisation des nouvelles technologies, explique-t-elle, ces outils sont fournis sans manuel d’instruction. Il est vrai que chaque appareil est livré avec un manuel, mais n'apporte rien sur ce qu'il faut faire et ne pas faire avec eux ou sur les précautions à prendre, en particulier dans le cas des mineurs.
SafeChildren Guardian ne remplacera en aucun cas le travail des parents, qui devraient en discuter avec leurs enfants pour les guider et essayer d'éviter les comportements ou les tendances inappropriés
PyM.- J'ai lu qu'alors que d'autres systèmes de contrôle parental ont l'intention d'autoriser ou de refuser l'accès, vous avez construit un système d'analyse de modèle de navigation intelligent. Pouvez-vous expliquer ce que c'est?
S.P.- La conception de SafeChildren Guardian a été réalisée PAR ET POUR LES PARENTS. C'est-à-dire, nous avons déplacé nos propres préoccupations, et nous sommes sûrs que nous partageons avec le reste des parents inquiets pour la protection de leurs enfants. Par conséquent, nous avons écarté le "succès / échec" des systèmes de contrôle parental de Listas Blancas et Listas Negras. Ces listes définissent ce qui peut être consulté et ce qui ne l’est pas lorsque nous naviguons sur Internet. C’est-à-dire bloquer un accès. Mais cela n’élimine pas la curiosité ni l’agitation de nos enfants; juste le cacher à nos yeux. Et avec cela, l'option d'éduquer et de les guider est perdue.
De plus, ces listes sont très axées sur la pornographie et beaucoup moins sur la violence. Mais Ils ignorent complètement des problèmes tels que l'anorexie et la boulimie, la drogue, les paris et les achats en ligne, la combinaison de médicaments, la drogue, comment faire des choses à l'insu des parents, et un long etcetera que nous avons pris en compte dans notre produit depuis Internet et nos enfants essaient toujours de devancer les parents.
Avec tout cela en tête nous créons un système qui reproduit le processus éducatif dans le monde traditionnel, le physique. La première chose que nous avons faite a été de contextualiser le comportement des mineurs sur Internet. Cela inclut des facteurs tels que A) l'âge de l'enfant B) l'importance d'un comportement donné C) sa répétition D) son poids relatif dans toutes les activités Internet. C’est-à-dire que, dans le monde physique, nous prenons en compte le fait que le mal a été doux, s’il a été répété malgré nos paroles, si le comportement est généralement correct, s’il a eu des influences extérieures de poids ou a été un acte volontaire. et conscient, etc.
Prenons un exemple avec Internet: ce n’est pas la même chose de visiter une page de contenu raciste, un seul, et d’y être parvenue après avoir été attirée par une affirmation parue après avoir lu un article dans un journal national qui regarde directement les pages. de la haine raciale et naviguez-les régulièrement. C'est pourquoi nous incluons le «comment êtes-vous arrivé ici», car nous représentons en% le poids de cette navigation par rapport au reste de l'activité sur Internet.
En bref, il s'agit de fournir aux parents des informations et des outils pour évaluer le comportement de leurs enfants. SafeChildren Guardian ne remplacera en aucun cas le travail des parents, qui devrait discuter de ces problèmes avec leurs enfants pour les guider et essayer d’éviter les comportements ou les tendances inappropriés. Et faites-le dès le premier symptôme, pas après si longtemps que le problème n'a pas de solution.
PyM.- Comment faire savoir à nos enfants ce que nous savons comme des directives de navigation sûres?
S.P.- Comme nous le faisons dans le monde physique: avec patience, en répétant des messages et des directives, et surtout, intéressé à savoir ce qui est et ce qui offre Internet à nos enfants. Si nous connaissons les risques auxquels ils peuvent faire face, nous pouvons les prévenir. Par la suite, SafeChildren Guardian confirmera si vos avis et messages ont pénétré ou non. Et ici il y a deux possibilités. Si tel est le cas, renforcez ces comportements en partageant Internet de manière informelle avec eux. Et dans le cas négatif, parler avec eux (chaque parent sait comment s'y prendre, et en cas de doute, ils peuvent toujours compter sur l'équipe de psychologues de SafeChildren Guardian) et leur laisser voir le négatif de leur comportement.
Face à cette réponse, les parents posent toujours des questions sur le droit de leurs enfants à la vie privée. Et de SafeChildren Guardian, nous répondons toujours de la même manière: La sécurité de nos enfants passe avant leur vie privée, surtout si nous sommes toujours votre responsable légal.
Exemple de point d’information SafeChildren GuardianPyM.- Sur quels facteurs personnels, technologiques ou familiaux la prévention dépend-elle des risques du réseau?
S.P.- Nous pensons que cela dépend fondamentalement de la méconnaissance d'Internet, de ses avantages, de ses risques et de son importance pour notre société. Dans SafeChildren Guardian, nous trouvons un pourcentage élevé de parents qui croient que la protection sur Internet suffit avec un antivirus. D'autres considèrent la pornographie comme le plus grand danger.
Avant, les enfants demandaient à leurs parents quand ils ne savaient rien. Mais maintenant, ceux qui le demandent sont google, youtube et wikipedia. Et la combinaison de la curiosité infinie des enfants et du manque de contrôle de la part des parents quant aux réponses qu’ils obtiennent à leurs questions innombrables peut, et en fait, générer d’innombrables problèmes.
Dans SafeChildren Guardian, ce qui nous surprend le plus, c’est combien les parents sont naïfs quand il s’agit de répondre aux questions qui intéressent les enfants.
La première chose à faire est donc de savoir qu’ils ont besoin de protection sur Internet. En outre, une surveillance continue. Mais bien sûr, nous ne pouvons pas surveiller votre navigation toute la journée. D'abord parce que nous n'avons pas le temps requis. Et deuxièmement, ils seraient conscients d'eux-mêmes ou partiraient directement de chez eux. Par conséquent, l'information est importante. Et enfin, la proximité "à distance", toujours se sentir proche, disponible, afin que nos enfants puissent s’approcher naturellement ou nous laisser approcher. Pour donner un exemple de tous les jours: donnez-leur l'assurance de nous demander naturellement "d'où viennent les enfants" et de répondre avec sérénité et sincérité.
Vous n'avez pas à inventer quelque chose de nouveau: Internet fait partie de votre monde, comme la famille, les amis ou l'environnement scolaire. Et vous devez les guider de la même manière, mais en utilisant un outil d'aide supplémentaire.
Pour accompagner les enfants dans le processus de maturation via Internet, les parents doivent surveiller et éduquer leur utilisation
PyM.- Pensez-vous qu'il est possible d'avoir un Internet plus sain et plus sûr?
S.P.- Bien sûr que oui. C'est également essentiel, car Internet fait partie du monde de nos enfants. Nous le définissons toujours comme un monde virtuel, mais nos enfants le considèrent comme faisant partie de leur monde réel. Internet présente de nombreux aspects positifs, dont beaucoup ne doivent pas être interdits à nos enfants. Mais nous devons les guider et les accompagner dans leurs relations avec les nouvelles technologies. Tout comme il est conseillé de conduire une voiture, lorsque cela n’est pas nécessaire dans notre société.
Mais ne pas interdire ne veut pas dire ne pas superviser. Tout comme nous ne les laissons pas se déplacer seuls dans un parc ou dans la rue tant que nous ne considérons pas qu’ils ont l’âge et la maturité voulus, nous devons, en tant que parents, obtenir la même chose sur Internet. Et pour cela, il est préférable que les parents fassent la même chose que nous avons fait dans le monde physique, mais cette fois dans le monde numérique, Internet: accompagnez-les dans leur processus de maturation et pour cela, nous devons surveiller et éduquer leur utilisation.
L’interview est terminée et, comme vous pouvez le constater, elle est suffisamment longue pour que vous compreniez le fonctionnement de Safechildren Guardian. Si vous souhaitez approfondir vos connaissances, vous trouverez ici plus d’informations sur cette solution complète de contrôle parental, et voici le site Web général de la société. section "contact" au cas où vous voudriez leur écrire. Jesús Hernández (mon contact dans cette entreprise, ce qui a grandement facilité mon travail) m'a donné ce numéro de téléphone: 900 809 893, afin de rendre la communication avec eux encore plus simple.
Je n’ai qu’à vous remercier de votre collaboration et à célébrer le fait qu’ils ont mis sur le marché une solution aussi complète et facilitante d’éducation par Internet.
À Peques et à Plus | Savez-vous comment configurer le contrôle parental dans la console de vos enfants?, Kaspersky Lab a développé un passeport 3.0 pour les mères, dans lequel elles expliquent comment utiliser les outils de contrôle parental. Il est dangereux de ne pas éduquer les enfants et de ne pas s'inquiéter de ce qu'ils font. Ils sont fabriqués sur Internet. Père Cervantes et Oliver Tauste
